Kundenbewertung
Privatkunden die mit Ok bewertet haben Seite 3
Anonym3,33starstarstarstar_halfstar_outline
26.05.2017
Pralinen sind sehr gut, ihr könntet mehr Vielfalt bei den Füllungen anbieten.
Die Selbstabholung war etwas kompliziert, da ihr am Freitag nicht erreichbar wart; eine SMS Dienst wäre vorteilhaft; oder einfach Rückruf. Wir haben 5 mal angerufen..... wegen 10 min Verstpätung im Stau.
Sonst TOP Produkt! Sehr kreativ und liebevoll gestaltet! Danke
Die Selbstabholung war etwas kompliziert, da ihr am Freitag nicht erreichbar wart; eine SMS Dienst wäre vorteilhaft; oder einfach Rückruf. Wir haben 5 mal angerufen..... wegen 10 min Verstpätung im Stau.
Sonst TOP Produkt! Sehr kreativ und liebevoll gestaltet! Danke
Danke für dein ehrliches Feedback. Es freut uns, dass wir dich mit unserem Produkt überzeugen konnten. In der Regel sind wir gut erreichbar und rufen zurück. Werden der Sache intern nachgehen, damit wir dich beim nächsten Mal voll überzeugen können.
Georg S.3,33starstarstarstar_halfstar_outline
05.03.2017
Leider wurde das Paket vom Paketdienst nicht direkt an die Wunschperson zugestellt, sondern beim Empfang abgegeben, obwohl der Namen angegeben war.
Weiters wurde eine Lieferung für Dienstag von mir angegeben, kurzfrist hat mich der Paketdienst informiert am Montag zuzustellen, was das ganze auch nicht einfach machte.
Danke
Weiters wurde eine Lieferung für Dienstag von mir angegeben, kurzfrist hat mich der Paketdienst informiert am Montag zuzustellen, was das ganze auch nicht einfach machte.
Danke
Anonym2,67starstarstarstar_outlinestar_outline
28.02.2017
Lieferung war der Horror und Kundenservice auch kein bisschen entgegenkommend bei einwöchiger Lieferverspätung!
Danke für die 5* beim Produkt und schade, dass wir bei der Lieferung nicht punkten konnten. Der Verlauf der Zustellung war unglücklich, stellt sich aber für uns anders dar. Wir hatten hierzu bereits netten Emailkontakt mit dir.
Anonym3,00starstarstarstar_outlinestar_outline
24.01.2017
Die Lieferung hat leider zu lange gedauert (länger als eine Woche). So kamen die Pralinen nicht am Geburtstag an.
Das tut uns leid. Wir hatten allerdings zwischen den Feiertagen bis 08.01 Versandpause - Hinweis auf der Website und Warenkorb. Deine Bestellung haben wir prompt am ersten Tag nach dem Betriebsurlaub versandt.
Katrin H.3,33starstarstarstar_halfstar_outline
15.11.2016
Der Wunschtermin wurde leider nicht eingehalten und das Geschenk zu früh geliefert.
Vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir werden der Sache nachgehen. lg Mr. Pralinamo
Anonym3,00starstarstarstar_outlinestar_outline
04.11.2016
Paket wurde zu früh versandt
Danke für dein Feedback. Wir prüfen den Bestellverlauf und melden uns bei dir.
ricco r.3,00starstarstarstar_outlinestar_outline
04.10.2016
Mein Wunschtermin wurde nicht berücksichtigt
Mit dem Produkt haben wir dich überzeugt, natürlich wollen wir dich auch mit der Lieferung überzeugen. Wir prüfen den Vorgang. lg Mr. Pralinamo
Anonym3,33starstarstarstar_halfstar_outline
21.06.2016
Kein Bewertungstext
Katrin T.3,00starstarstarstar_outlinestar_outline
16.06.2016
Die Pralinen sahen toll aus, haben laut den Beschenken auch super geschmeckt.
Die Lieferung erfolgte am gewünschten Tag. Nach einem Zustellversuch wurde das Päckchen im Paketshop deponiert. Also musste dort hingefallen und das Geschenk selber abgeholt werden. Peinlich. Andere Lieferservice sind da meiner Erfahrung nach viel flexibler.
Die Lieferung erfolgte am gewünschten Tag. Nach einem Zustellversuch wurde das Päckchen im Paketshop deponiert. Also musste dort hingefallen und das Geschenk selber abgeholt werden. Peinlich. Andere Lieferservice sind da meiner Erfahrung nach viel flexibler.
Danke fürs Feedback. Freut uns, dass wir mit Idee, Optik und Geschmack überzeugen konnten. Ab Herbst stehen weitere Versandoptionen zur Verfügung.
Anonym3,00starstarstarstar_outlinestar_outline
01.05.2016
Kein Bewertungstext
Peter G.3,33starstarstarstar_halfstar_outline
07.04.2016
Produkt und Verpackung erstklassik - bei Zustellung an 2. Adressat irreführend, Info von Lieferfirma an Besteller und nicht an Empfänger, der hat natürlich keine Ahnung. Besteller wird dafür belagert mit Zustellinformationen
Vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns, dass dich Produkt und Idee voll überzeugt haben. Die Lieferinformation wird an die angegebene Emailadresse (Besteller) gesandt, damit du weisst, wann deine süße Botschaft den Beschenkten erreicht hat und der Überraschungseffekt nicht verloren geht. Sollte er nicht zuhause sein, bekommt er ein "Infozettelchen" vom Zusteller.
Anonym3,00starstarstarstar_outlinestar_outline
29.12.2015
Kein Bewertungstext
Anonym3,33starstarstarstar_halfstar_outline
19.12.2015
Kein Bewertungstext
Roman S.3,00starstarstarstar_outlinestar_outline
01.12.2015
Ganz ehrlich gesagt... Pralinen sind in Ordnung. Lieferung kann ich nicht beurteilen, da wir sie selbst abgeholt haben. Die Übergabe von den Pralinen verlief meines Erachtens jedoch sehr unpersönlich. Hier wurde nur die Tür geöffnet, nach einem kurzen Hallo das fertige Päckchen von einer nebenstehenden Kommode überreicht, und das war,s dann schon. Und Tschüss... Trotzdem überwiegt die Qualität der Pralinen und wir werden nächstes Mal die Ware abholen, wenn es vielleicht nicht so stressig ist.
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es freut uns, dass wir dich mit unserem Produkt überzeugt haben. Betreffend Abholung freuen wir uns über eine 2. Chance dich auch hier zu überzeugen.
Anonym2,67starstarstarstar_outlinestar_outline
04.11.2015
Der Bestellvorgang war einfach und hat gut funktioniert. Die Lieferung wurde per Mail angekündigt, ist aber dann doch um eine andere Zeit gekommen. Da wäre es noch besser, gar kein Zeitfenster anzukündigen (wenn es dann ohnehin nicht eingehalten wird). Der Geschmack ist in Ordnung, Verbesserungen wären möglich. Insgesamt eine sehr originelle und schöne Geschenkidee!
Vielen Dank für dein Feedback. Freut uns, dass unsere Geschenkidee insgesamt sehr gut angekommen ist. Die Thematik Zeitfenster werden wir mit unserem Versandpartner nochmals abstimmen.
Anonym2,67starstarstarstar_outlinestar_outline
12.06.2015
Auf der Homepage stand, dass die Lieferung 1-2 Werktage nach Bestellung herausgehen würde. Da sie aber erst nach drei Werktagen verschickt worden ist, kam sie bei uns zu spät an.
Vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns, dass wir dem Produkt selbst überzeugen konnten. Den Bestell-/Lieferablauf werden wir prüfen und melden uns bei dir.
Anonym3,33starstarstarstar_halfstar_outline
23.05.2015
Kein Bewertungstext
Anonym3,33starstarstarstar_halfstar_outline
16.05.2015
Kein Bewertungstext
Joachim G.3,00starstarstarstar_outlinestar_outline
16.04.2015
Auslieferung war nicht mehr schnell genug für vor Ostern. Insofern nur 2 Sterne.
Eine Mitteilung bei Bestellung wäre gut gewesen, dann hätte ich das nicht bestellt, deshalb nur 2 Sterne für Kundenservice.
Eine Mitteilung bei Bestellung wäre gut gewesen, dann hätte ich das nicht bestellt, deshalb nur 2 Sterne für Kundenservice.
Vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir haben deine Bestellung vorgezogen und noch am selben Tag versandt. Da du 5* fürs Produkt vergeben hast, würde wir uns über eine 2. Chance freuen. Tipp: Im Warenkorb zeigen wir dir an wie schnell deine Bestellung versandbereit ist.
Helene L.3,00starstarstarstar_outlinestar_outline
05.03.2015
Ich bin auf jeden Fall zufrieden mit der Bestellung und kann die Dienstleistung weiterempfehlen. Besonders mochte ich die Nachverfolgung, denn ich habe das Päckchen als Geschenk verschickt und konnte so genau sagen, wann es ankommt, so hat sich die Beschenkte lange Wege zur Post oder Nachbarn erspart.
Ich hätte mich über eine tierproduktfreie und allergikerfreundliche Option gefreut.
Ich hätte mich über eine tierproduktfreie und allergikerfreundliche Option gefreut.
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