Kundenbewertung
Kunden die mit Ok bewertet haben
Edwin B.3,00starstarstarstar_outlinestar_outline
24.05.2022
Lieferung - wegen Fehllauf verspätet - am Vortag der Lieferung war leider das Geburtstagsfest
Danke für dein Feedback. Unsere Versandpartner bemühen sich - klappt fast immer zeitgereicht - sorry für die Verzögerung.
Annemarie H.3,00starstarstarstar_outlinestar_outline
19.05.2022
Obwohl das Produkt 2 Wochen vor dem ausgewählten Lieferdatum bestellt wurde, kam es trotzdem nicht zum gewünschten Zeitpunkt an.
Sabine P.2,67starstarstarstar_outlinestar_outline
27.12.2021
Ich hatte die Option Abholung gewählt. Leider fand ich die Abholung der Pralinen sehr unpersönlich und die Mitarbeiterin nicht gerade freundlich. Die Pralinen haben der beschenkten viel Freude bereitet und auch gut geschmeckt!
Anonym3,00starstarstarstar_outlinestar_outline
05.10.2021
Kein Bewertungstext
Anonym3,00starstarstarstar_outlinestar_outline
13.04.2021
Die Pralinen waren ein Geschenk zum 80. Geburtstag. Die Jubilarin wartete den ganzen Tag voller Vorfreude auf das von mir angekündigte Päckchen. Es kam nicht! Stattdessen erhielt ich eine Nachricht von GLS, dass die Lieferung nicht zugestellt werden konnte und nun zur Abholung in einem 3 km entfernten Geschäft abgeholt werden könne. Unmöglich für eine 80-Jährige in Zeiten von Corona. Meine Beschwerde bei GLS nutzte wenig. Es könne neu geliefert werden, aber wann könne man nicht sagen. Ich habe es letztendlich selber abgeholt und geliefert. NIE WIEDER!!!!! Wirklich schade, die Pralinen waren köstlich.
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Ziel ist es am Wunschtermin zuliefern, schaffen wir sehr oft gemeinsam mit unseren Versandpartner, leider können wir aber eine Punktladung nicht garantieren bzw. auf den Ablauf immer Einfluß nehmen. Wir sehen uns den Vorgang nochmals an. Freut uns, dass die Pralinen geschmacklich überzeugt haben.
Gerlinde M.3,00starstarstarstar_outlinestar_outline
27.10.2020
Leider das zweite Mal eine sehr lange Lieferzeit.
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Wir entschuldigen uns für die verlängerte Lieferzeit, gehen der Sache nach um bei deiner nächsten Bestellung wieder gewohnt schnell zu sein.
Silvia M.3,00starstarstarstar_outlinestar_outline
13.10.2020
Die weiße Schokolade war teilweise sehr dick - dadurch zuwenig Nougat. Um den Preis hätte ich mir eine bessere Qualität erwartet.
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es hilft uns, uns weiter zu verbessern. Die Ausgewogenheit von Hülle und Fülle ist uns auch wichtig. Durch die Handarbeit kann es zu kleinen Abweichungen im Verhältnis kommen.
Anonym2,67starstarstarstar_outlinestar_outline
08.09.2020
Die Lieferung hätte am Jahrestag ankommen sollen. Kam aber einen Tag früher an, und es machte keinen Sinn da es eine Überraschung zum Jahrestag sein sollte. Das ist bereits das zweite Mal, dass die Lieferung nicht kappt!
Vielen Dank für deine Rückmeldung. Es handelt sich um einen Wunschtermin. Tag genaue Lieferung gelingt meistens ist aber ein bisschen von Paketdiensten und im Sommer auch vom Wetter abhängig. Wir hoffen die persönlichen Pralinchen haben den besonderen Tag trotzdem versüßt.
Anonym3,00starstarstarstar_outlinestar_outline
18.08.2020
Kein Bewertungstext
Anonym3,00starstarstarstar_outlinestar_outline
09.08.2020
Ich hatte in kurzer Zeit 6 Bestellungen die ich mir selbst abgeholt habe.
Die Bearbeitung ging schnell und die Pralinen kamen sehr gut an.
Die Freude bei den Beschenkten war groß...
Manko war, dass ich keine einzige Praline zum kosten bekam und dass die beschrifteten Pralinen alle gleich schmeckten....
Liebe Grüsse
Die Bearbeitung ging schnell und die Pralinen kamen sehr gut an.
Die Freude bei den Beschenkten war groß...
Manko war, dass ich keine einzige Praline zum kosten bekam und dass die beschrifteten Pralinen alle gleich schmeckten....
Liebe Grüsse
Marion H.3,33starstarstarstar_halfstar_outline
23.05.2020
Viel zu teuer
Anonym3,33starstarstarstar_halfstar_outline
18.04.2020
Kein Bewertungstext
Stefan R.3,00starstarstarstar_outlinestar_outline
04.03.2020
Kein Bewertungstext
Karin S.3,00starstarstarstar_outlinestar_outline
27.02.2020
Kein Bewertungstext
Gerhard W.2,67starstarstarstar_outlinestar_outline
21.12.2019
Eine gute Idee, jedoch wenn der Liefertermin mit 2 Tagen angegeben wird ...dann sollte es nicht 6 Tage dauern:(
Anonym3,00starstarstarstar_outlinestar_outline
21.06.2019
Lieferung dauert viel zu lange.
Sabrina k.3,33starstarstarstar_halfstar_outline
14.06.2019
Ich bin leider absolut NICHT zufrieden. hätte ich fast eine Woche später bei der beschenkten Dame nicht nach gefragt ob sie denn pralinen erhalten hat...hätte sie diese nie bekommen! Das Versandunternehmen hat weder bei ihr geklingelt noch eine nachricht hinterlassen. NICHTS! Ich habe dann zufällig in meinen Mails entdeckt das es wohl im Paketshop liegt und somit war es weder eine überraschung noch etwas gutes da sie schwer krank (weshalb sie diese pralinen bekam) zu diesem shop musste!!
Vielen Dank für deine Rückmeldung. Tut uns wirklich leid. Mit Produkt und Kundenservice konnten wir überzeugen - aber auch der perfekte Ablauf der Lieferung ist uns wichtig. Wir werden hier mit unserem Versandpartner Rücksprache halten. Sorry nochmal für die Unannehmlichkeiten.
Anonym2,67starstarstarstar_outlinestar_outline
23.01.2019
Lieferung kam zu spät an
Vielen Dank für dein Feedback. Sorry vorab. Das Paket hat unser Haus pünktlich verlassen. Wir werden mit unserem Versandpartner Rücksprache halten.
Anonym3,33starstarstarstar_halfstar_outline
26.12.2018
Werde bei ihnen nicht mehr bestellen. Lieferung kam 2 Tage später als der Wunschtermin an. Für Termingeschenke ein NOGO.
Thomas K.3,00starstarstarstar_outlinestar_outline
21.12.2018
Hier meine Meinung:
Bitte schauen Sie nach meiner Mail von heute zum aktuellen Lieferstand meiner letzten Bestellung um meine Meinung wahrnehmen zu können.
Sie verderben sich Ihr Geschäft durch schlechte Logistik Dienstleister.
Viele Grüße
Thomas Koch
Bitte schauen Sie nach meiner Mail von heute zum aktuellen Lieferstand meiner letzten Bestellung um meine Meinung wahrnehmen zu können.
Sie verderben sich Ihr Geschäft durch schlechte Logistik Dienstleister.
Viele Grüße
Thomas Koch
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Die Versanddienstleister sind vor Weihnachten sehr gefordert. Wir gehen der Sache nach und melden uns bei dir.
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