Privatkunden die mit Genügend bewertet haben

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28.02.2020
Wurde 2 Wochen vor der gewünschten Lieferung bestellt - kam viel zu spät an.
Vom Kundenservice kam ein "sorry" u. "fast alle anderen waren pünktlich am Ziel". Das hilft mir nicht, meine Überraschung war verdorben. 10% auf die nächste Bestellung sind zwar nett, wird es aber nicht geben.
Die Verpackung sollte man auch überdenken und ein "versendbareres" Format wählen. Riesige Umverpackung u. Millionen von Verpackungschips - das geht mit Papier auch. Plus: die Pralinen sahen toll aus u schmecken
2.33 von 5 Sternen
Jessica S. - 31.01.2020
Ich hatte die Bestellung als Geschenk aufgegeben, leider wurde nur ein einziger Zustellversuch unternommen und auch keine Benachrichtigungskarte eingeworfen. Ich würde mir bessere Verträge mit den Zustellern wünschen, Geschenke, die man selbst bei der Poststelle abholen muss, verfehlen leider ihre Wirkung. Ich würde nicht noch einmal hier bestellen.
2.33 von 5 Sternen
16.12.2019
2.33 von 5 Sternen
Eva L. - 19.09.2019
Leider war die Geburtstagsüberraschung für meinen Freund nicht gelungen. Ich hatte als Liefertermin Freitags angegeben und sie kamen erst Montags. Die Pralinen wurden von Pralinamo pünktlich verschickt, aber es gab einen Fehler im Postverteilungszentrum, sehr ärgerlich. Die Pralinen selbst sehen aber toll aus und schmecken köstlich
2.33 von 5 Sternen
27.08.2019
Leider kam die Lieferung nicht an... und es wird sich nicht gekümmert.
1.67 von 5 Sternen
Antwort von Pralinamo
Vielen Dank für dein Feedback. Wir sind bereits seit einige Tagen mit dir in Kontakt. Melden uns heute nochmals.
04.04.2019
Extra einen festen Liefertermin ausgewählt. Dieser wurde nicht eingehalten, somit sehr enttäuschend.
2.00 von 5 Sternen
30.01.2019
Leider dauert der Versand einfach zu lange.
2.33 von 5 Sternen
Antwort von Pralinamo
Wir freuen uns über die 5 Sterne beim Produkt. Lt. unseren Recherchen war das Paket innerhalb 3,5 Tagen nach Bestelleingang bei der Zielperson in Deutschland. Wir arbeiten intern und mit unseren Versandpartner stets an der Optimierung. Vielleicht gibt´s ja auch bald einen Expressversand ;-)
19.12.2018
Die Lieferung kam leider zu spät. Der Beschenkte musste zum Paketshop...
- insofern war es als „NikolausGeschenk“ verfehlt. Von vornherein ehrliche Angaben zum Liefertermin würden Abhilfe schaffen... Der Inhalt selbst war super. Der Preis lässt sich nur bei zeitgemäßer Lieferung rechtfertigen. Ich hätte zur selben Zeit gleichwertige Pralinen aus dem Laden für die Hälfte des Preises bekommen können - Ziel war es aber einen Tag früher eine Überraschung zu verschenken...
2.33 von 5 Sternen
Antwort von Pralinamo
Danke für deine Rückmeldung. Tut uns leid. Wir gehen der Sache prompt nach. Die Pralinen wurden pünktlich von uns versandt. Es freut uns, dass wir dich mit unserem Produkt überzeugen konnten. Preislich haben wir ein tolles Preisleistungsverhältnis mit dem besonderen Vorteile, dass die Pralinen individuell beschriftet sind.
28.11.2018
Die Bestellung ist leider trotz Angabe eines Wunschzustelltages nicht an diesem Tag angekommen.
2.33 von 5 Sternen
Antwort von Pralinamo
Sorry. Bei mehr als 95% unserer Bestellungen schaffen wir eine Punktlandung zum Wunschtermin - wir prüfen warum es bei dieser Bestellung nicht geklappt hat.
08.10.2018
2.33 von 5 Sternen
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