Kundenbewertung
Kunden die mit Gut bewertet haben Seite 13
Manuela W.4,00starstarstarstarstar_outline
08.10.2016
Mit der Lieferung war ich zufrieden; nur war es schade, dass die Pralinen alle gleich waren =( hatte eine Beschriftung ausgesucht und die hat fast die kompletten Pralinen Betroffen und dann waren alle weiss mit Nougat geschmack anstatt das Frucht-Sortiment =(
Freut uns, dass mit der Lieferung alles geklappt hat. Das Verhältnis von beschriebenen Pralinen und zusätzlicher gewählter Pralinenmischung bestimmst du selbst. Einfach beim nächsten Mal kürzeren Text wählen oder eine größere Variante. Die Buchstabenpralinen schmecken wie im Pralinenkonfigurator beschrieben seit September (NEU) nicht mehr alle gleich (3 leckere Nougatfüllungen). Würden uns freuen, wenn wir dich beim nächsten Mal voll überzeugen können. Lg Mr. Pralinamo
Anonym4,00starstarstarstarstar_outline
23.09.2016
Eure Produkte sind der Hammer und sind total liebevoll geataltet. Leider stört mich extrem, dass sehr große Kartons gefüllt mit entweder Styropor bzw. abbaubarem Material zum Versenden der Ware herangezogen werden. Ich denke, dass auch kompaktere Verpackungen ihren Zweck erfüllen und die Ware nicht beschädigen. Man würde damit große Mengen an Müll sparen!!!
Wow, danke für dein Feedback. Dein Paket war aufgrund der Produktkombination und dem notwendigen Kühlpack etwas überdimensioniert, sorry. Auch uns ist es wichtig möglichst kompakt zu verpacken, aber gleichzeitig auch sicherzustellen, dass die Pralinchen heil ankommen. Wir werden weiter optimieren, versprochen. Lg Mr. Pralinamo
Anonym3,67starstarstarstarstar_outline
23.06.2016
Alles wunderbar, danke!
Anonym3,67starstarstarstarstar_outline
16.06.2016
Kein Bewertungstext
Anonym4,00starstarstarstarstar_outline
29.05.2016
Habe zum 1. Mal bestellt, Lieferung war SPITZE, nur die Namen waren vertauscht und vielleicht sollte man beim einsortieren etwas mehr aufs Auge achten. Hatte die Herzen gewählt und es war optisch leider für mich nicht OK. :(
Was die Qualität betrifft.......für den Preis leider nicht OK.
Aber es war trotz allem einmal eine andere Art, Pralinen zu schenken.
Was die Qualität betrifft.......für den Preis leider nicht OK.
Aber es war trotz allem einmal eine andere Art, Pralinen zu schenken.
Vielen Dank für deine Bewertung. 4 Sterne trotz deinem kritischen Feedback, stimmt uns optimistisch auch dich in Zukunft voll überzeugen zu können. Den beschriebenen Fehler können wir leider nicht nachvollziehen, klären wir aber ab. Es freut uns, dass die Lieferung perfekt geklappt hat. Viele Pralinen in unserem Sortiment sind preisgekrönt, sowohl national als auch international, aber es ist natürlich am Ende auch Geschmackssache. Neue Sorten sind in Vorbereitung, vielleicht können wir Dich dann mit diesen voll überzeugen.
Anonym3,67starstarstarstarstar_outline
21.05.2016
Die Pralinen sind echt super! Gute Qualität, keine "Billig-Schokolade". Die Personalisierung ist natürlich der Hit! Das einzig Negative ist die Lieferung mit GLS! Einfach grauenvoll. Die Pralinen sind nur mit Glück am Wunschtermin angekommen. Ich bekam am Liefertag von GLS eine Mail, dass das Paket vormittags (MIT Unterschrift vom Beschenkten!) angenommen wurde. Um 17:30 Uhr war das Paket immer noch nicht da. Ein Mann der 200m entfernt wohnt, hat es letztendlich vor seiner Haustür gefunden!
Freut uns, dass wir dich mit unseren Pralinen und Idee begeistern konnten. Schade, dass die Zustellung nicht funktioniert hat, wir werden den Vorgang mit GLS prüfen und besprechen. Wir wollen auch bei diesem Punkt bei deiner nächsten Bestellung punkten.
Anonym4,33starstarstarstarstar_half
17.05.2016
Kein Bewertungstext
Anonym4,33starstarstarstarstar_half
17.05.2016
Ich würde es super finden, wenn man innerhalb der Schachteln die Pralinen auch noch verschieben könnt bzw. dass man nicht nur zwischen den verschiedenen Edition auswählen kann, sondern auswählen zwischen allen Pralinen.
Katharina H.3,67starstarstarstarstar_outline
17.05.2016
Kein Bewertungstext
Anonym4,33starstarstarstarstar_half
15.05.2016
Kein Bewertungstext
Robert W.4,00starstarstarstarstar_outline
12.05.2016
Produkt sehr gut, Kommunikation mit Pralinamo ebenfalls, nur die Kommunikation mit der Lieferfirma war sehr schlecht (Dateianhänge, die sich nicht öffnen lassen und freche Mitarbeiter am Telefon).
Anonym3,67starstarstarstarstar_outline
12.05.2016
Kein Bewertungstext
Markus S.3,67starstarstarstarstar_outline
06.05.2016
Hallo Pralinamo Team
Nochmal vielen vielen Dank für den super Service. Hat alles super klasse geklappt.
Nochmal vielen vielen Dank für den super Service. Hat alles super klasse geklappt.
Anonym4,33starstarstarstarstar_half
06.05.2016
Kein Bewertungstext
Anita F.3,67starstarstarstarstar_outline
04.05.2016
Lieferung erfolgte außerhalb der angegebenen Zeitspanne, somit keine Zustellung erfolgt. Beschenkter hatte einige Mühen das Paket in Traiskirchen am nächsten Tag abzuholen, da eine neuerliche Zustellung abgelehnt wurde!!!!
Vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir werden den Vorgang mit dem Versanddienst prüfen und uns bei dir melden. lg Mr. Pralinamo
Andre B.4,33starstarstarstarstar_half
03.05.2016
Vom Ablauf her (Bestellvorgang, Verpackung, Lieferung) alles super. Leider kann die Qualität der Pralinen teilweise nicht mit dem hohen Preis mithalten. Manche Pralinen sind hervorragend, andere dagegen schmecken nur mittelmäßig, es fehlt das i-Tüpfelchen. Ein Beispiel: Bei den Buchstaben-Pralinen ist die weiße Schoki zu dick geraten, sie dominiert den Nougat zu sehr, es fehlt die Feinabstimmung. Fazit: Preis und Leistung passen nicht ganz zusammen. Für den Preis erwarte ich einfach noch mehr.
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es freut uns, dass alles perfekt vom Ablauf geklappt hat. Viele Pralinen in unserem Sortiment sind preisgekrönt, sowohl national als auch international, aber es ist natürlich am Ende auch Geschmackssache. Neue Sorten sind in Vorbereitung, vielleicht können wir Dich dann mit diesen voll überzeugen.
Anonym4,33starstarstarstarstar_half
29.03.2016
Kein Bewertungstext
Dennis S.4,33starstarstarstarstar_half
28.03.2016
Bitte ermöglichst es einem die Adressen, die man mal benutzt hat auch später raus zu nehmen, sprich zu löschen. Sprich einem Menüpunkt unter dem Profil: Benutzte Lieferadressen. Darunter findet man alle genutzten Adressen und dort kann man sie dann löschen.
Entweder hat das System trotz meiner richtigen Wahl eine alte Wohnadresse von mir genommen, obwohl ich die aktuelle nutzte oder ich habe mich versehentlich verklickt.
Dadurch musste ich 2 Tage länger auf die Lieferung warten.
Entweder hat das System trotz meiner richtigen Wahl eine alte Wohnadresse von mir genommen, obwohl ich die aktuelle nutzte oder ich habe mich versehentlich verklickt.
Dadurch musste ich 2 Tage länger auf die Lieferung warten.
Harald D.4,33starstarstarstarstar_half
22.03.2016
Leider kann ich bei der Lieferung nur 3 Punkte geben, wobei der Fehler bei GLS liegt, da sie unsere Firmenadresse nicht gefunden haben.
Die Produktqualität ist erstklassig!
Die Produktqualität ist erstklassig!
Danke Harald für diese Rückmeldung. Es freut uns, dass wir mit unserem Produkt überzeugt haben. Wir werden mit GLS nochmals Rücksprache betreffend der Lieferung halten. Dein Pralinamo-Team
Anonym4,00starstarstarstarstar_outline
18.03.2016
Leider hat mit der Zustellfirma was nicht gepasst, wurde aber von Pralinamo alles
in Ordnung gebracht,...also alles gut !
in Ordnung gebracht,...also alles gut !
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