Kunden die mit Mangelhaft bewertet haben

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Gitta L. - 30.11.2019
nein die bestellung wurde nicht so umgesetzt wie bestellt ohne Namen GESA
1.33 von 5 Sternen
Antwort von Pralinamo
Vielen Dank für dein Feedback. Das sollte nicht passieren. Wir sind der Sache gleich nachgegangen. Bei uns stellt sich das anders dar, wir melden uns bei dir.
Eva G. - 31.07.2019
Ich bin sehr zufrieden, wie gut Wunschtermine eingehalten werden. Begeistert bin ich über den Versand im Sommer zusammen mit einem Kühlakku! Phantastisch!
1.00 von 5 Sternen
Andrea B. - 12.06.2019
Ich war sehr zufrieden. Schnelle Lieferung und Top Qualität. Für meinen besonderen Anlass war es seinen Preis wert. Vielen Dank.
1.00 von 5 Sternen
Acoll H. - 30.05.2019
Ich bin sehr zufrieden gewesen und mein Mann hat sich sehr darüber gefreut. Auch die Qualität der Pralinen ist einfach fantastisch. Ich kann euch nur weiterempfehlen.
1.00 von 5 Sternen
13.05.2019
Hallo,
Leider ist die Bestellung nicht, zum Muttertag, bei meiner Mutter angekommen. Obwohl ich die Bestellung bereits am 11.4. aufgegeben habe und die Firma ja so schön mit Ihren Wunschterminen Werbung macht. Natürlich war die lapidare Antwort....Wir haben rechtzeitig abgeschickt, nicht unsere Schuld...möge ihre Mutter sich doch später freuen...echt frech...kein Entgegenkommen, keine Entschuldigung...natürlich ist der Kunde Schuld...ich bestelle hier nicht mehr...für diese gesalzenen Preise
1.00 von 5 Sternen
Antwort von Pralinamo
Du hast alles richtig gemacht. Wir verstehen deine Enttäuschung - tut uns wirklich leid. Gemeinsam mit unseren Versandpartnern können wir mehr als 95% der Wunschtermine zu einem fairen Versandpreis erfüllen. Gerade an Muttertag ist dieses aufgrund des erhöhten Versandvolumen eine besondere Herausforderung. Uns ist die Kundenzufriedenheit und -kommunikation ganz wichtig. Wir melden uns nochmals bei dir.
Jolanda B. - 11.04.2019
Wir hatten eine Bestellung gemacht, die nicht geliefert werden konnte. Wir haben dann zweimal eine E-Mail gesendet, aber keine Antwort erhalten. Kundenservice bietet keinen Service, ich würde hier nie wieder etwas bestellen.
1.00 von 5 Sternen
Antwort von Pralinamo
Vielen Dank für deine Rückmeldung. Sorry vorab, da dürfte eine Email untergegangen sein. Wir sind in Kontakt - haben dein Paket auf deinen Wunsch umgeroutet. Wir gehen dem Vorgang prompt nach und melden uns bei dir.
18.03.2019
Perfekt wie immer!
1.00 von 5 Sternen
Petra K. - 07.01.2019
Leider habe ich die Ware nicht erhalten, trotz Bezahlung....hatte die Hausnummer der Lieferadresse falsch angegeben und die Ware ist an den Hersteller zurück....habe weder telefonisch noch per e-mail jemand erreicht, dass man mir die Ware vielleicht zurück an meine Rechnungsadresse sendet...............bin sehr unzufrieden, da ich umsonst gezahlt habe
Petra Kaiser
1.00 von 5 Sternen
Antwort von Pralinamo
Vielen Dank für dein Feedback. Dein Email haben wir erhalten und bearbeitet. Da dürfte etwas schief gelaufen sein. Wir verstehen deinen Unmut. Der Sache wird prompt nachgegangen und wir melden uns verlässlich bei dir.
Claudia G. - 09.05.2018
Netter Kontakt.schnelle Lieferung. Guter Genuss. Immer wieder.
1.00 von 5 Sternen
26.04.2018
Es war für alle Beschenkten eine tolle Überraschung. Die Pralinen sollen auch sehr gut schmecken. Würde ich immer wieder verschenken. Leider kann man nicht bei allen Pralinenschachteln die Karte dazu nutzen. Das ist schade.
1.00 von 5 Sternen
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